fa تأثیر تنش شغلی برکیفیت زندگی پرسنل مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی شهر کرمان تخصصي Special پژوهشي Research زمینه و هدف: مرکز حوادث و فوریت های پزشکی یک سیستم پیش بیمارستانی جامعه محور است که با کل سیستم مراقبت سلامت هماهنگ شده است و کارکنان مهمترین سرمایه این مرکز می باشند. هدف از انجام این پژوهش بررسی میزان تنش شغلی و ارتباط آن با کیفیت زندگی در کارکنان مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی شهر کرمان بود. روش بررسی: این مطالعه ی توصیفی-تحلیلی بر روی 200 نفر از کارکنان مرکز فوریت های پزشکی شهر کرمان در سال 1392 انجام شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ای روا و پایا بود و داده ها با استفاده از آمار توصیفی، آنالیز واریانس، آزمون Tو رگرسیون در نرم افزار SPSS نسخه 19 تحلیل گردید. یافته ها: میانگین و انحراف معیار تنش شغلی در کارکنان فوریت های پزشکی 4/5 ± 35/89 و در سطح متوسط بوده و ارتباط معناداری بین تنش شغلی و جنس، تأهل و دارا بودن شغل دوم دیده نشد. میانگین و انحراف معیار کیفیت زندگی کارکنان نیز 5/5 ± 9/89 و در سطح بالا بود و بین کیفیت زندگی و استرس شغلی نیز ارتباط قوی و منفی وجود داشت. نتیجه گیری: کاهش میزان تنش شغلی می تواند میزان کیفیت زندگی کارکنان را افزایش دهد. بیشترین عامل تنش زا نیز مربوط به چگونگی حمایت مسئولین و ایجاد تغییرات در سازمان می باشد لذا توصیه می شود جهت کاهش تنش شغلی و افزایش سطح کیفیت زندگی، کارکنان حمایت بیشتری از سوی کادر مدیریتی خود دریافت نموده و در خصوص تغییرات ایجاد شده در محیط کار با آنها مشورت و اطلاع رسانی لازم انجام شود. Introduction: The emergency medical services (EMS) center is a community-centered prehospital center which has been coordinated with the entire health care system. The employees are the most important asset of this center. This study aimed to investigate occupational stress rate and its relation with quality of life among employees of Kerman’s EMS center, Iran. Method: This descriptive-analytical study was conducted on 200 employees of Kerman’s EMS center in 2013. A valid and reliable questionnaire was used for data collection. Data analysis was carried out using descriptive statistics, ANOVA, t-test, and regression test and SPSS software. Results: In the employees of the EMS center, mean and standard deviation of job stress was 89.35 ± 5.4, which was at a moderate level. No significant relationship was observed between job stress and gender, marital status and having a second job. Mean and standard deviation of quality of life in the employees was 87.9 ± 4.5 which was at a high level. There was a strong negative relationship between job stress and quality of life. Discussion and Conclusion: Reducing job stress can increase the employee’s quality of life. Most stressors were related to how administrators support and make changes in the organization. Therefore, it is recommended that managers support their employees more and consult them on changes made in the work place in order to reduce stress and enhance their quality of life. تنش شغلی, کیفیت زندگی, حوادث و فوریت های پزشکی. Job stress, Quality of life, Emergency medical services 37 27 http://jms.kmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-21&slc_lang=fa&sid=1 Mina Namdari مینا نامداری 1003194753284600111 1003194753284600111 No دانشجوی کارشناس ارشد مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، کمیته تحقیقات دانشجویی، معاونت تحقیقات و فناوری ، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان Tahere Sharifi طاهره شریفی salinasharifi@gmail.com 1003194753284600112 1003194753284600112 Yes دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، کمیته تحقیقات دانشجویی، معاونت تحقیقات و فناوری، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کرمان، کرمان Seyed Saeed Tabatabee سید سعید طباطبایی 1003194753284600113 1003194753284600113 No سید سعید طباطبایی: دانشجوی دکترای مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، مرکز تحقیقات مدل سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کرمان، کرمان