fa رضایت شغلی پرستاران و عوامل دموگرافیکی و شغلی مؤثر بر آن در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان تخصصي Special پژوهشي Research مقدمه: عدم رضایت پرستاران که به عنوان عمده ترین بخش نیروی انسانی در نظام سلامت می باشند، می تواند منجر به کاهش کیفیت خدمات، ترک خدمت و غیبت از کار توسط آنان شود. عوامل متعددی در این زمینه دخیل هستند که در مطالعه حاضر میزان رضایت شغلی پرستاران و عوامل دموگرافیکی و شغلی مؤثر بر آن در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان مورد بررسی قرار گرفت. روش: در یک مطالعه توصیفی تحلیلی، 250 نفر از پرستاران شاغل از 14 بخش سه بیمارستان آموزشی درمانی به صورت نمونه گیری تصادفی با در نظر گرفتن شرایط ورود به مطالعه انتخاب گردیدند. داده ها توسط پرسشنامه استاندارد سازمان جهانی بهداشت که حاوی اطلاعات دموگرافیک و 36 سوال در زمینه های شغلی (19)، ارتباطی و همکاری (9)، مدیریتی (5)، و حقوق و مزایا (3) بر مبنای طیف لیکرت از کاملاً ناراضی (نمره 1) تا کاملاً راضی (نمره 5) بود، با انجام مصاحبه گردآوری گردید. تحلیل داده ها نیز پس از وارد نمودن آنها به نرم افزار SPSS.16 و با استفاده از آمار توصیفی و تحلیلی ANOVA، T- test و ضریب همبستگی پیرسون انجام شد. یافته ها: رضایت کلی پرستاران از شغل خود در حد متوسط (54/0± 18/3) بود. میانگین رضایت پرستاران از ابعاد مورد بررسی به ترتیب بعد ارتباطی و همکاری با 98/0±42/3، شغلی با 08/1±35/3، مدیریتی با 09/1±62/2 و حقوق و مزایا با 97/0±34/2 حاصل گردید. در زمینه عوامل دموگرافیکی، تفاوت معناداری بین رضایت شغلی پرستاران با جنس (07/0p=)، سن (4/0p=)، وضعیت تأهل (5/0p=) و مدرک تحصیلی (5/0p=) در فاصله اطمینان 95% مشاهده نگردید. در زمینه عوامل شغلی، بین رضایت شغلی پرستاران با بخش های کاری (8/0p=)، نوع استخدام (1/0p=)، سابقه خدمت (2/0p=) و درآمد (5/0p=) در فاصله اطمینان 95%، تفاوتی به صورت معنادار مشاهده نشد؛ ولی این رابطه در زمینه ارتباط رضایت شغلی با پست های مختلف سازمانی در فاصله اطمینان 99% معنادار بود (002/0p=). نتیجه گیری: میزان رضایت شغلی پرستاران در حد متوسط بود. با توجه به پایین بودن میزان رضایت پرستاران از لحاظ ابعاد مدیریتی و حقوق و مزایا، مدیران این بیمارستان ها بایستی با بهبود شیوه های مدیریتی و ارتباطی، همچنین بهینه و عادلانه نمودن سیستم های پرداختی، زمینه ارتقای رضایت پرستاران را فراهم نموده و با در نظر گرفتن عوامل دموگرافیکی و شغلی، میزان رضایت را به صورت دوره ای جهت تعیین اثربخشی اقدامات انجام شده ارزیابی نمایند.  Introduction: Lack of satisfaction can lead to decreasing quality of services, desertion, and work absence among nursec as a major human resource of health system. Several factors are involved in this field. In current study, we reviewed the rate of nursing job satisfaction and the influencing demographic and job factors in teaching hospitals affiliated to Hormozgan University of Medical Sciences, Iran. Method: In this descriptive-analytical study, 250 nurses selected from 14 departments of 3 teaching hospitals by random sampling. Data gathered by standard WHO questionnaire included demographic data and 36 questions about professional (19), communication and cooperative (9), administrative (5), and wage and salary (3) dimensions based on Likert scale (1-5). Data were analyzed by descriptive and inferential (ANOVA, t, and Pearson correlation tets) statistics. Results: Generally, nurses' job satisfaction was in moderate level (3.18 ± 0.54). The mean of satisfaction was 3.42 ± 0.98 in communication and cooperative, 3.35 ± 1.08 in professional, 2.62 ± 1.09 in administrative, and 2.34 ± 0.97 in wage and salary dimentions. On demographic factors, there was no significant relationship between nurses' job satisfaction and gender (P = 0.80), age (P = 0.40), marital status (P = 0.50) and educational level (P = 0.50). In addition, on job factors, there was no significant relationship between nurses' job satisfaction and working department (P = 0.80), type of employment (P = 0.10), tenure (P = 0.20) and income (P = 0.50) but there was significant relationship between job satisfaction and various nursing positions (P = 0.02). Discussion and Conclusion: Rate of nursing job satisfaction was in moderate level. Given the low satisfaction about the management and wage and salary dimensions, hospital managers must improve management and communication methods, and optimize fair payment systems. Besides, regarding to demographic and job factors, they should evaluate the nurses' satisfaction periodically to determine the effectiveness of taken interventions. پرستاران, رضایت شغلی, عوامل دموگرافیک, عوامل شغلی Nursing, Job satisfaction, Demographic factors, Job factors 8 17 http://jms.kmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-2&slc_lang=fa&sid=1 Zahra Mastaneh زهرا مستانه 100319475328460016 100319475328460016 No گروه فناوری اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان Lotfollah Mouseli لطف الله موصلی 100319475328460017 100319475328460017 Yes مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان